ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน tbest คาสิโนออนไลน์ของคนไทย

01 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้งานกับ tbest ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ tbest ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือมือถือก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้วโดยไม่มีข้อโต้แย้ง

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ ขอให้ท่านหยุดการใช้งานบริการของ tbest ทันที tbest ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การที่ท่านยังคงใช้งานบริการต่อหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้นด้วย

02 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายของ tbest และหลักการเล่นอย่างรับผิดชอบ ผู้ที่จะสมัครสมาชิกและใช้บริการต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันเกิด
• มีสัญชาติหรือถิ่นที่อยู่ในเขตที่การใช้งานบริการลักษณะนี้ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่อยู่ในรายชื่อที่ถูกห้ามใช้บริการโดย tbest ไม่ว่าจากเหตุใดก็ตาม
• ไม่ได้สมัครสมาชิกในนามนิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ไม่ได้ถูกห้ามหรือจำกัดการใช้งานบริการการพนันในเขตอำนาจศาลที่ท่านอาศัยอยู่
• ใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช้ของผู้อื่น

tbest ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการยืนยันคุณสมบัติ หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปิดบังคุณสมบัติที่แท้จริง tbest มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดได้ทันที

03 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก tbest เป็นขั้นตอนที่ไม่มีค่าใช้จ่าย สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่า 1 บัญชีในชื่อเดียวกันหรือที่อยู่ IP เดียวกันโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และ tbest มีสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดได้ทันที

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตัวเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้กับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมซัพพอร์ตของ tbest ทันที

• ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของท่านเองเท่านั้น
• ชื่อ-นามสกุลในระบบต้องตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• ต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริงและสามารถรับ OTP ได้
• หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลธนาคาร ต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน
• บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมนานกว่า 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราวโดยอัตโนมัติ

04 การฝากเงินและการถอนเงิน

tbest ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน รองรับช่องทางการชำระเงินหลักที่คนไทยใช้งาน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ ทั้งการฝากและการถอน

ข้อกำหนดสำคัญเกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางการเงินที่สมาชิกทุกท่านต้องทราบมีดังนี้

• การฝากเงินทุกครั้งต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ tbest เท่านั้น การฝากจากบัญชีอื่นอาจทำให้เงินไม่เข้าระบบและ tbest ไม่สามารถคืนเงินได้
• ยอดฝากขั้นต่ำสำหรับการฝากแต่ละครั้งคือ 100 บาท และยอดฝากสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก
• การถอนเงินจะดำเนินการโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีหลังจากยื่นคำขอ ในกรณีที่ระบบมีการตรวจสอบพิเศษอาจใช้เวลานานกว่านั้น
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 300 บาท และยอดถอนสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก
• ชื่อบัญชีที่ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนสมาชิกเสมอ ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นได้
• tbest ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบ

05 โบนัสและโปรโมชัน

tbest มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โดยโบนัสแต่ละรายการมีข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน ข้อกำหนดทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีและหนึ่งที่อยู่ IP เท่านั้น
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Turnover) ก่อนถอน ซึ่งระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ
• เงินโบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง
• หากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันในลักษณะที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติเพื่อให้ผ่านเงื่อนไขโบนัส tbest ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดกำไรที่เกิดขึ้นได้
• โปรโมชันที่ tbest ประกาศอาจถูกเปลี่ยนแปลง ยุติ หรือแทนที่ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• Cashback รายสัปดาห์จะคำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบนั้นๆ และโอนเข้าบัญชีสมาชิกโดยอัตโนมัติในวันที่กำหนด

tbest ถือว่าความซื่อสัตย์ต่อสมาชิกเป็นเรื่องสำคัญอันดับหนึ่ง เราจึงออกแบบเงื่อนไขโบนัสให้ชัดเจนและเป็นธรรมที่สุดเท่าที่จะทำได้ หากสมาชิกมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับเงื่อนไขโบนัส สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

06 กฎการใช้งานแพลตฟอร์มและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกท่าน tbest กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ หากพบการกระทำใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดเหล่านี้ tbest จะดำเนินการระงับบัญชีทันทีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

1. การใช้ซอฟต์แวร์หรือสคริปต์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมแทนมนุษย์
2. การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือทำธุรกรรม
3. การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกรูปแบบ
4. การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อหลอกลวงระบบหรือแสวงหาประโยชน์โดยไม่ชอบ
5. การคุกคาม ด่าทอ หรือข่มขู่ทีมงานหรือสมาชิกคนอื่นๆ ผ่านช่องทางการสื่อสารใดๆ
6. การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
7. การใช้บัญชีร่วมกันหลายคน (Account Sharing) โดยไม่ได้รับอนุญาต

นอกจากนี้ สมาชิกต้องใช้แพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น การนำแพลตฟอร์มไปใช้ในเชิงพาณิชย์ เช่น การรับแทงพนันต่อจากผู้อื่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

07 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม tbest ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ การออกแบบเว็บไซต์ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมด ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ tbest หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและ tbest สามารถดำเนินคดีตามกฎหมายได้

• คัดลอก ทำซ้ำ หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ tbest
• ใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ tbest เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือพยายามถอดรหัสซอฟต์แวร์ที่ใช้งานบนแพลตฟอร์ม

08 การระงับและยกเลิกบัญชี

tbest ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือหากมีเหตุผลอื่นที่ tbest เห็นสมควร ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การพยายามฉ้อโกงระบบหรือทำธุรกรรมที่ผิดปกติ
• การละเมิดข้อกำหนดด้านพฤติกรรมที่ระบุไว้ในหมวด 6
• การร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือการบังคับใช้กฎหมาย
• บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมนานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด tbest อาจอายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีไว้ระหว่างการตรวจสอบ หากผลการตรวจสอบพบว่าไม่มีการทุจริต ยอดเงินที่ถูกต้องจะคืนให้สมาชิกผ่านช่องทางที่ตกลงกัน

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา โดยต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อนการปิดบัญชี และต้องไม่มียอดโบนัสหรือเงื่อนไขค้างอยู่

09 ข้อจำกัดความรับผิดของ tbest

tbest ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่องและเสถียร อย่างไรก็ตาม tbest ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักในทุกกรณี

tbest ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก

• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ tbest
• ความล่าช้าหรือความผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• การสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้องของสมาชิกเอง
• การถูกแฮกหรือเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความประมาทในการเก็บรักษาข้อมูลล็อกอิน
• ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นเป็นผลสืบเนื่องจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้

10 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

tbest ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือนโยบายการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ tbest จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่มีอยู่ เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การส่งอีเมล หรือการแจ้งเตือนผ่านแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ความรับผิดชอบในการติดตามและอ่านข้อกำหนดที่อัปเดตเป็นของสมาชิกเอง

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม tbest ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นโดยอัตโนมัติ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

11 การติดต่อและช่องทางร้องเรียน

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ต้องการความช่วยเหลือ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ tbest สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

• Live Chat บนเว็บไซต์ tbest เวลาตอบสนองเฉลี่ยไม่เกิน 3 นาที
• อีเมล: support@tbest.app สำหรับกรณีที่ต้องการส่งเอกสารหรือรายละเอียดเพิ่มเติม
• LINE Official Account สำหรับการติดตามเรื่องร้องเรียนและปัญหาต่างๆ

tbest มุ่งมั่นในการตอบสนองต่อทุกข้อร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับ และจะพยายามแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จโดยเร็วที่สุด ทีมงานของเรายึดถือความพึงพอใจของสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญที่สุดเสมอ

สำหรับข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านการเจรจา คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงยอมรับอำนาจศาลไทยในการตัดสินข้อพิพาทดังกล่าว โดยใช้กฎหมายไทยเป็นกฎหมายที่บังคับใช้